비행기 결항 시 렌트카 환불받는 방법 총정리

비행기 결항 시 렌트카 환불받는 방법 총정리

 여행을 떠나기 위해 설레는 마음으로 공항에 도착했는데, 갑작스러운 비행기 결항 소식! 이럴 때 가장 걱정되는 것 중 하나가 바로 렌트카 예약입니다. 비행기를 타지 못하게 되면 렌트카도 이용할 수 없으니, 환불이 가능한지, 어떻게 해야 하는지 궁금하실 텐데요. 오늘은 비행기 결항 시 렌트카 환불받는 방법을 알기 쉽게 정리해 드립니다!

렌트카 환불받는 절차

1. 렌트카 업체에 즉시 연락하기

- 비행기 결항 소식을 확인한 즉시, 예약한 렌트카 업체에 빠르게 연락하세요.
- 항공편 결항 사유를 설명하고 예약 취소 및 환불 가능 여부를 문의합니다.

2. 결항 증명서 발급받기

- 항공사 홈페이지나 공항 안내 데스크에서 비행기 결항 증명서를 요청하세요.
- 대부분의 렌트카 업체는 결항 증명서를 확인 후 수수료 없이 전액 환불을 처리합니다.

3. 렌트카 약관 확인하기

- 예약 시 받은 문자, 이메일 또는 렌트카 업체 홈페이지에서 취소 및 환불 규정을 다시 한번 체크합니다.
- 천재지변(태풍, 폭설 등)에 의한 항공 결항은 수수료 없이 환불되는 경우가 많습니다.

4. 예약 플랫폼이나 카드사 통해 환불 요청하기

- 만약 렌트카 업체가 환불을 거부하거나 지연한다면,
- 네이버, 카카오, 야놀자 등 예약 플랫폼 고객센터에 문의하거나,
- 신용카드사 차지백 서비스를 통해 결제 취소를 요청할 수 있습니다.

5. 소비자상담센터(1372) 문의하기
- 부당하게 환불을 거부당한 경우 공정거래위원회 소비자상담센터(1372)에 도움을 요청하세요.

환불 관련 꿀팁!

- 비행기 결항 증명서는 꼭 보관하세요! 렌트카 환불뿐만 아니라 숙소 취소 등 다른 부분에서도 사용할 수 있습니다.
- 예약 플랫폼(네이버, 카카오, 야놀자 등)을 통해 예약하셨다면, 플랫폼 고객센터에 문의하면 더 신속하게 처리되는 경우가 많아요.
- 천재지변에 의한 결항은 렌트카 취소 수수료가 면제되는 경우가 대부분입니다. 약관을 꼭 확인하세요.

갑작스러운 비행기 결항으로 당황스럽지만, 차분하게 렌트카 업체와 항공사에 연락하여 빠르게 환불 절차를 진행해 보세요.

 

 

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